💡LINEビジネスアカウントって何？💡LINEビジネスアカウントではどんなことができるの？💡個人LINEアカウントとは何が違うの？など「LINEビジネスアカウント」について疑問をお持ちの方に向けて、今回の記事ではLINEのビジネスアカウントについて徹底解説していきます。そもそもLINEビジネスアカウントとは？個人アカウントとの違いは？日本で最も利用者の多いSNSであるLINEを提供する「LINE社」は、個人LINEアプリ以外にも「LINE for Business」という名称でビジネス用のサービスも展開しています。有名なものとして、以下があります。LINEに広告を配信できる「LINE広告」企業がスタンプを配布できる「LINEプロモーションスタンプ」企業が対LINEユーザーに対して一斉配信ができる「LINEビジネスアカウント」*その中でも今回は「LINEビジネスアカウント」について解説していきます。「LINEビジネスアカウント」はもともと、4種類ありました。LINE@LINEカスタマーコネクトLINEビジネスコネクトAPI型LINE公式アカウント2019年より「LINE公式アカウント」1つにまとまっています。ビジネスアカウント＝LINE公式アカウントということになります。料金プランはフリー／ライト／スタンダードの3つがありますが、どのプランでも使える機能は同じで通数によって料金が変更される仕様になっています。「2023年6月に予定される料金プラン変更」についてはコチラ 〉気になる個人LINEとLINEビジネスアカウント（LINE公式アカウント）の違いとは？違いは明確で、以下の2点です。1対1のコミュニケーションツールが個人LINE1（会社・団体）対複数の情報伝達ツールがLINE公式アカウント情報伝達ツールといっても多くの機能が存在しています。複数の友だちに一斉送信できるメッセージ配信個人に対して有人対応できるチャット機能販促機能予約機能アンケート／クイズ／キャンペーン機能「詳しい機能の説明」についてはコチラ 〉LINEビジネスアカウントの作成/ログイン方法LINE公式アカウントは、携帯／PCどちらからでも開設可能です。どちらも3ステップ5分で開設→基本設定できます。「詳しい開設・設定方法」はコチラ 〉LINEビジネスアカウントの活用事例簡単にLINE公式アカウントの使い道例を以下で3つ紹介していきます。以下の熟練度でクラス分けして紹介していきます。初級編：メッセージ配信中級編：チャットボット利用上級編：アプリ導入活用事例①メッセージ配信リッチメニューの設置に加え、1000通（2023年6月より200通）までLINE公式アカウントでは無料で以下のメッセージ配信が可能です。セグメント配信画像込みのリッチメッセージレポーティング機能活用事例②チャットボットLINE公式アカウントでは、以下の3種類があります。特定のキーワードに対して自動返信される応答メッセージメッセージ内容をAIが判定し設定しておいた複数の回答から最適な返信を自動で行うAI応答メッセージ多岐にわたるフォーマットから自由な返信内容を簡単に作れるMessaging APIの利用顧客サポートを無人で行える部分はチャットボットシステムで対応し、複雑な質問などは有人チャットにつなげることも可能。顧客サポートを充実させ、顧客満足度を向上させることができます。詳しい「LINE公式アカウントのチャットボット」についてはコチラ 〉活用事例③LINEミニアプリの導入LINE公式アカウントでアプリを導入することで、以下のように会社／ユーザー双方にメリットがあります。LINEがすでに多くの人に利用されており、普及させやすいユーザーも気軽に使えるギフトカードの購入／発行ポイントカード管理など利用方法は多くあります。まとめ今回の記事では、以下を主に説明しました。LINEビジネスアカウント＝LINE公式アカウントLINE公式アカウントと個人LINEの違いLINE公式アカウントの活用事例LINE公式アカウント運用におすすめのツール顧客と簡単に接点を持て、長期的な関係性を築くことができるLINEビジネスアカウント。TSUNAGARUを使って、費用対効果のよいLINE公式アカウント運用を行っていきましょう。LINEビジネスアカウントを運用するならTSUNAGARUがおすすめ！「LINEビジネスアカウントとは何か」をお伝えしてきましたが、よりチャット内容を簡単なテンプレート利用で見やすくし、パーソナライズされたLINE配信におすすめなのが「TSUNAGARU」。LINEのTechnology Partnerに認定されている「TSUNAGARU」は、月5,000通まで無料で利用可能LINE専門組織による運用サポート最短5分で導入可能とLINE公式アカウント運用初心者の方にも、自信をもっておすすめできます。TSUNAGARUを無料で始めるならコチラ 〉