LINE公式アカウントは現代ビジネスにおける重要なコミュニケーション手段ですが、アカウントを運用していくにあたって注目される機能の一つに「認証済みアカウント」があります。これは、ブランドの信頼性を高め、顧客との関係を強化する有効なツールとして機能します。本記事では、認証済みアカウントの概要、取得のための条件とプロセスについて簡潔に解説し、ビジネスでの活用方法を紹介します。認証済みアカウントは無料なので必ず実施しよう認証済アカウントの取得には審査が必要ですが、無料でご利用いただけます。LINE内で検索で表示されるようになったり、信用の面でもビジネス面でのメリットは多いので申請するようにしましょう。認証済みアカウントの定義LINE公式アカウントには、「未認証アカウント」と「認証済アカウント」の2種類が存在します。認証済みアカウントには下記画像のような青いバッジが付与され（未認証アカウントは灰色）、様々なメリットがあります。プレミアムIDでよりユーザーにわかりやすく認証済みアカウントのオプションでプレミアムIDという機能があります。年間1,200円（月額100円 。購入経路によって変動あり)で利用可能なオプションで、通常付与されるID（ベーシックID）を任意の英数字のIDに変更する事ができます。通常と比較して、検索しやすい、URLでの信頼性が向上するなど、よりユーザーにわかりやすくリーチできるようになります。（例）ベーシックID: @887hogex → プレミアムID: @brand-nameLINE公式アカウントを活用した施策を行う際に、IDが表示するケースが出てきた場合は友だち追加時の検索ミスを防いだり、見た目の信頼性も向上するので申請を前向きに検討しましょう。バッジが緑色のプレミアムアカウントについてLINE社の審査で特定の企業に対して付与されるものになります。取得しているアカウントを見ると、大手企業が取得しているケースが多い状況となっています。青バッジのみで十分アカウントの信頼性は担保できるので、プレミアムアカウントは意識せずの運用で問題ありません。認証済みアカウントの特徴とメリットブランド信頼性の向上顧客エンゲージメントの促進マーケティング戦略への影響可視性とリーチの増加1. ブランド信頼性の向上認証済みバッジは、企業のブランドに信頼性と正当性を加えます。顧客は認証バッジを見て、アカウントが正式な代表であり、安全にやり取りができると感じることができます。2. 顧客エンゲージメントの促進認証済みアカウントは、高いエンゲージメントを促進します。信頼できる情報源としての認識は、ユーザーの参加意欲を高め、より積極的な対話や反応を引き出します。3. マーケティング戦略への影響認証済みアカウントを持つ企業は、より効果的なマーケティング戦略を展開できます。信頼されたアカウントからのメッセージは、より高い注目を集め、プロモーションやキャンペーンの影響力を増します。オフラインでのマーケティング戦略が必要な場合、LINEのキャラクターが入った友だち追加案内用のポスターを利用できたり、その他ノベルティを利用できる権利を取得できるので、戦略の幅を広げることができます。画像引用: https://www.lycbiz.com/jp/service/line-official-account/verified-account/4. 可視性とリーチの増加LINEプラットフォーム内での認証済みアカウントは、より目立ち、新規顧客の獲得につながります。認証バッジは、検索結果やカテゴリ内での優先表示にも影響を与え、より広範囲のリーチを可能にします。他にも下記のようなメリットがあります。請求書決済ができる友だち追加広告を利用できる「メンバーシップ」を利用できるLINEアプリ内にアカウント情報やクーポンを掲載できるリサーチ機能を使った「アカウント満足度調査」などで、「自由回答」を選択できる認証済みアカウントの取得プロセス下記の2つのセクションに分けて説明します。取得条件ステップ取得条件特に条件はありません。取得に際して、LINE社の審査が必要なので下記の点に注意し、利用規約を一読して申請しましょう。審査には、通常5-10営業日かかります。LINE公式アカウントのアカウント名を店舗や企業・ブランドの正式名称を設定するメールアドレス、電話番号、氏名を正確に申請するURLの欄には、店舗や企業・ブランドの情報が記載されているwebサイトのURLで申請する※ガイドライン上に記載の「ご利用いただけないお客様」に該当するな業種は申請時にアカウント削除になるケースもあると思いますので該当する場合は、慎重に検討ください。（医療や出会い系、アダルトなど）申請のステップ2023年時点では、LINE公式アカウントの管理画面の「設定」より添付の場所から申請を行う事ができます。その後に表示される入力フォームより申請して、審査を待ちます。認証済みアカウントが取り消しになるケース認証済みアカウントの取り消しについて、利用規約には下記のように定められています。(1) 当社に対し、虚偽の情報を提供したとき(2) 当社所定の審査基準（なお、当社はかかる審査基準を開示する義務を負いません。）を満たさないとき(3) その他、LINE公式アカウントをご利用いただくことが適当でないとき認証済みアカウントの削除について基本的にはないケースかもしれませんが、認証済みアカウント削除したい場合はLINE公式アカウントの問い合わせフォームより問い合わせフォームより問い合わせください。申請時にて誤った情報で申請してしまった場合も同様です。また、LINE公式アカウントは、利用開始後に勝手に削除されることはありません。長く利用していないアカウントは、企業の信用を損なうケースもありますので、利用しなくなった場合は、管理画面より削除し、その旨をユーザーに告知するなど対応しましょう。まとめ認証済みアカウントは無料・条件なしなので申請しよう認証済みアカウントには、青いバッジが付与される緑のバッジは大手企業などに付与されるケースが多い審査には5-10日間必要プレミアムIDは施策によって検討する認証済みアカウントは、ブランドの信頼性を高め、マーケティング効果を最大化し、顧客との関係を深める強力なツールとなりえます。このバッジを獲得することで、企業やブランドはLINEプラットフォーム上でのアカウントの信用性と可視性を大きく高めることができるので、LINE公式アカウントを利用する場合は申請しましょう。